БарГУ.by » Учебные материалы » КСРы » Маркетинг » Тесты по маркетингу

Тесты по маркетингу

Вы не можете скачивать файлы с нашего сервера

 

Макросреда функционирования предприятия

1. Что такое окружающая среда маркетинга?

совокупность инструментов маркетинга, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы;
совокупность факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы;
группировка предприятий сферы производства по их размеру;
общественное окружение предприятия;
торгово-сбытовая сеть фирмы;
все варианты верны.

2. Макросреда маркетинга обусловлена:

состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды;
деятельностью поставщиков, конкурентов, клиентуры и маркетинговых посредников;
существующим законодательством;
деятельностью государственных органов управления;
все ответы верны.

3.Изменения в спросе, обусловленные изменением численности, плотности и среднего возраста населения, вызываются влиянием:

экономической среды;
демографической среды;
культурной среды;
маркетинговой среды.

4.Какое из приведенных изменений в макросреде может стать наиболее перспективным для производителя блюд-полуфабрикатов быстрого приготовления в специальной термоупаковке?

возрастает число домохозяйств, имеющих микроволновые печи;
сокращается время работы магазинов;
ширится увлечение проблемами здорового питания;
растет дефицит времени;
повышается жизненный уровень.

5. Какое из приведенных изменений в макросреде может стать наиболее перспективным для производителя холодильников с небольшим объемом холодильной камеры?

возрастает число домохозяйств, имеющих микроволновые печи;
растет число домохозяйств-одиночек;
ширится увлечение проблемами здорового питания;
растет дефицит времени;
повышается жизненный уровень.

6. Силы какой маркетинговой среды открывают новые возможности либо грозят новыми опасностями, «не поддающимися контролю и управлению»?

микросреды функционирования предприятия;
макросреды функционирования предприятия;
внутренней микросреды предприятия;
маркетинговой среды в целом.

7. Силы какой маркетинговой среды имеют непосредственное отношение к самому предприятию и его возможностям по обслуживанию клиентуры?

микросреды предприятия;
микросреды функционирования предприятия;
макросреды функционирования предприятия;
в целом маркетинговой среды предприятия.

8. Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики X?

банк, обслуживающий фабрику;
поставщик упаковочных материалов;
налоговая полиция;
компания, закупающая продукцию фабрики.

9. К маркетинговой микросреде функционирования предприятия не относятся:

поставщики;
конкуренты;
клиентура;
кредитно-финансовые учреждения;
собственные рабочие и служащие;
правильного ответа нет;
все перечисленные субъекты.

10. Деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг, называются:

посредниками;
поставщиками;
специалистами по организации товародвижения;
контактными аудиториями.

11. Какие группы субъектов рынка принято называть маркетинговыми посредниками?

фирмы-специалисты по организации товародвижения;
торговые посредники;
агентства по оказанию маркетинговых услуг;
кредитно-финансовые учреждения;
все вышеперечисленные группы;
верно 1 и 2.

12. Контактные аудитории — это:

любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на способность предприятия достигать поставленных целей;
субъекты, которые непосредственно входят в контакт с организацией и поставляют ему товары и услуги;
субъекты, которые опосредованно контактируют с организацией;
правильного ответа нет.

13. Контактной аудиторией для производителя являются:

поставщики;
конкуренты;
средства массовой информации;
клиентура;
правильного ответа нет.

14. Разновидности одного и того же товара являются:

конкурентами-желаниями;
товарно-родовыми конкурентами;
товарно-видовыми конкурентами;
марками-конкурентами;
правильного ответа нет.

15. На рынке массового питания Москвы развивается новая форма обслуживания потребителей «Русские блины», предлагающая широкий ассортимент блюд русской национальной кухни. Предполагается, что такие предприятия могут составить в будущем серьезную конкуренцию продукции «Макдоналдса», пропагандирующего американский способ быстрого «бутербродного» питания. Какой вид конкуренции имеет место?

функциональная конкуренция;
ассортиментная;
межфирменная;
межвидовая;
межотраслевая.

16. Товарно-родовые конкуренты (уровень функциональной конкуренции) — это:

желание, которое потребитель, возможно, захочет удовлетворить;
другие основные способы удовлетворения какого-либо конкретного желания;
прочие разновидности того же товара, способного удовлетворить конкретное желание;
разные марки одного и того же товара.

17. Отношение объема продаж товара фирмы к потенциальной емкости рынка называется:

емкостью сегмента;
объемом рынка;
долей рынка;
относительной емкостью рынка.

18. В каком виде конкурентной борьбы участвуют производители легковых автомобилей?

чистая монополия;
чистая олигополия;
чистая конкуренция;
монополистическая конкуренция;
дифференцированная олигополия.

19. В каком виде конкурентной борьбы участвуют производители зерна?

чистая монополия;
чистая олигополия;
чистая конкуренция;
монополистическая конкуренция;
дифференцированная олигополия.

20. Конкуренты — это:

предприятия, производящие товары и услуги, удовлетворяющие те же желания, что и данное предприятие;
предприятия, борющиеся за «одного потребителя»;
предприятия, производящие товары и услуги с использованием схожей технологии производства;
предприятия, борющиеся за «одного потребителя», физически находящиеся на одном географически ограниченном рынке.

Концепция и составляющие системы маркетинговой информации

1. Целью создания на предприятии системы маркетинговой информации является:

повышение эрудированности руководства предприятия;
совершенствование планирования, претворение его в жизнь и контроль над исполнением маркетинговых мероприятий;
совершенствование хозяйственной деятельности предприятия, повышение эффективности производства;
все варианты верны.

2. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является:

создание плана маркетинга;
предоставление информации для принятия управленческих решений;
реализация маркетинговой концепции управления предприятием;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

3. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы являются:

базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований;
источники первичной и вторичной информации;
банк методов и моделей;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

4. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы:

сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации;
обсуждение и принятие решений по управлению маркетингом;
накопление и управление информации для принятия решений по управлению маркетингом;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

5.Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы:

квалифицированный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации;
методические приемы работы с информацией;
офисное оборудование;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

6. Кто является пользователем системы маркетинговой информации?

действительные потребители предприятия;
торговый персонал;
менеджеры всех уровней управления;
собственники (акционеры) предприятия;
все перечисленные субъекты.

7. Набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих во внешней среде, называют;

процессом маркетинговых исследований;
системой маркетинговой информации;
системой сбора внешней текущей маркетинговой информации;
маркетинговым контролем;
поисковыми маркетинговыми исследованиями.

8. Изучение внутренней среды фирмы предполагает:

исследование законодательных ограничений ее деятельности;
исследование ее производственно-сбытовой деятельности;
исследование возможностей фирмы на рынке;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

9. Система анализа маркетинговой информации включает в себя:

базу данных;
систему маркетинговой информации;
банк методов и моделей;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

10. Система маркетинговой информации состоит из следующих элементов:

система внутренней отчетности;
система внешней маркетинговой информации;
система анализа маркетинговой информации;
система маркетинговых исследований;
все вышеперечисленные элементы;
верно 1 и 2.

Маркетинговые исследования

11. Маркетинговое исследование — это:

глубокое изучение теории и практики маркетинга;
исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга;
научная разработка типовых программ управления некоторыми рыночными процессами;
все ответы верны.

12. Маркетинговое исследование может решать следующие задачи:

выявить причины изменения отношения покупателей к товару;
описать поведение приверженцев марки;
проверить гипотезу о зависимости отношения к данному товару от возраста потребителей;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

13. На каком этапе исследования рынка ведется поиск и анализ опубликованных в специальной литературе данных об интересующем рынке?

этап оценки эффективности работы;
этап сбора первичных данных;
этап предварительного исследования;
этап предварительного планирования.

14. Укажите первый шаг в проведении маркетинговых исследований:

определение бюджета маркетинговых исследований;
определение проблемы и целей маркетингового исследования;
разработка выборочного плана и определение объема выборки;
проведение анализа ситуации на рынке.

15. К числу проблем, рассматриваемых при маркетинговом исследовании рынка, не относится:

исследование поведения потребителей;
исследование реакции покупателей на введение нового товара;
определение ширины рынка;
изучение деятельности конкурентов;
распределение рыночных долей.

16. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

кабинетное исследование;
полевое исследование;
не относится к исследованиям;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

17. Какие кабинетные методы исследования рынка могут использоваться специалистами по маркетингу?

выборочное наблюдение;
сплошное наблюдение;
телефонный опрос;
проведение экспериментальной продажи товара;
анализ отчетов предыдущих исследований;
все ответы верны.

18. Маркетологи определенной фирмы исследуют, имеет ли смысл использовать купоны для увеличения объема продаж определенного товара в конкретном магазине. Определите тип исследования, которое необходимо провести для ответа на данный вопрос:

разведочное;
казуальное;
описательное;
количественное;
качественное.

19. Полевое исследование — это:

исследование, которое проводится службой маркетинга в сельской местности;
сбор первичной информации у носителя информации;
обработка данных, полученных на коммерческой основе у официальных источников;
все ответы верны;
нет верных ответов.

20. Вторичные данные в маркетинге — это:

перепроверенная информация;
второстепенная информация;
информация, полученная из внешних источников;
информация из внешних и/или внутренних источников, первоначально полученная с другими целями;
все варианты верны.

21. К внутренней вторичной информации можно отнести:

отчеты продавцов отдела сбыта, перечень жалоб и рекламаций потребителей;
объявления конкурентов о найме на работу;
результаты налоговой проверки;
статьи о деятельности предприятия.

22. К первичной информации относят данные:

прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут не совпадать с целями проводимого анализа;
хранящиеся в базах данных предприятия;
специально полученные для проведения анализа и подвергшиеся предварительной обработке;
прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой совпадают с целями проводимого анализа.

23. К источникам первичной информации не относятся:

конкуренты;
поставщики;
рекламные агентства;
аналитические статьи о развитии рынка;
профсоюзные организации.

24. К методам сбора первичных данных для маркетинговых исследований не относится:

наблюдение;
эксперимент;
опрос;
неверного ответа нет.

25. По видам используемых измерителей информация может быть:

качественной;
цифровой;
электронной;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

26. Исследованиями, ориентированными на обоснование характеристик изучаемого объекта с позиции чисел, допускающими математическую обработку, являются:

качественные опросы;
количественные опросы;
математические опросы;
специальные опросы.

27. Магазину необходимо оценить долю той части посетителей, которые сделали покупку. Какой метод исследования целесообразно применить?

наблюдение;
потребительский опрос методом «мозговой атаки»;
метод фокус-группы;
пробную продажу.

28. Исследование зависимости между объемом рекламы и ценой товара может быть проведено с помощью:

наблюдения;
эксперимента;
опроса;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

29. Что означает достоверность в маркетинговом исследовании?

степень, в которой одинаковые результаты измеряются при подобных обстоятельствах;
степень, в которой интервьюеры были в достаточной мере последовательны при постановке вопросов;
степень, в которой то, что было измерено, соответствует тому, что являлось целью измерения;
вопрос, была ли выборка достаточно большой для принятия решений на основе результатов исследования.

30. Свойство выборочной совокупности эффективно представлять генеральную совокупность называется:

репрезентативностью выборки;
надежностью выборки;
достаточностью выборки;
неслучайностью выборки;
верно 1 и 3.

31. Часть населения, призванная в маркетинговых исследованиях олицетворять собой население в целом, называется:

целевой аудиторией;
выборкой;
обследуемыми респондентами;
сегментом.

32. Метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта — это:

наблюдение;
опрос;
эксперимент;
контент-анализ.

33. Проектирование и разработка анкеты (вопросника) осуществляется до определения целей проводимого исследования:

верно;
неверно;
определенная последовательность непринципиальна.

34. Отличие панельного опроса от простого заключается в том, что оно проводится:

по одной и той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени;
по одной и той же теме на разных выборках;
на одной и той же выборке по разным темам;
на одной и той же выборке по разным темам с учетом периодов времени.

35. В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и киоски посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип маркетингового исследования?

панель торговцев в розницу;
аудит розничной торговли;
исследование распределения частот;
панель потребителей.

36. Фокус-группа — это:

особый метод исследования, заключающийся в многоразовом обследовании отдельной группы респондентов;
вид опроса, предназначенного для получения информации от группы существующих или потенциальных потребителей, которые на основании свободной дискуссии под руководством ведущего обсуждают поставленные перед ними вопросы;
вид опроса, характеризующийся четко заданной структурой, периодичностью проведения и ограниченностью круга респондентов;
все ответы верны.
правильного ответа нет

37. Средняя, или модальная, характеристика из высказанных группой компетентных лиц мнений о явлении или процессе, при условии, что удалось достичь согласованности или близости взглядов, — это результат:

экспертной оценки (экспертного опроса);
массового потребительского опроса;
фокус-группы;
глубинного интервью.

38. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, — это:

телефон;
почта;
интервью;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

39. Какой способ связи с аудиторией характеризуется низким возвратом данных?

телефон;
почта;
интервью;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

40. Какое из приведенных ниже методов опроса является наименее гибким?

по телефону;
по почте;
личное интервьюирование;
наблюдение;
фокус-группа.

41. Вопрос, на который респондент может ответить практически бесчисленным количеством способов, называется:

вопрос без заданной структуры;
вопрос с подбором словесных ассоциаций;
семантический вопрос;
открытый вопрос;
альтернативный вопрос.

42. В качестве цели проведения наблюдения не может быть заявлено:

изучение предпочтений потребителей в отношении разных марок товара;
изучение процесса использования товара потребителем;
изучение отношения потребителей к имиджу торговой марки;
нет верных ответов;
все ответы верны.

43. Наблюдение, использующее жестко заданную схему регистрации событий, называется:

персональным;
структурированным;
скрытым;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

44. Видеокамеры и счетные устройства наиболее часто используются при:

проведении опросов;
сборе вторичных данных;
проведении полевых исследований;
наблюдениях;
проведении экспериментов.

45. Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является:

активное участие наблюдателя в изучаемом процессе;
использование естественных условий для проведения исследования;
пассивная регистрация событий;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

46. Маркетинговая консалтинговая компания оборудовала телевизионные каналы устройствами для определения числа телезрителей в определенное время. Эти данные относятся к категории первичных данных:

да;
нет;
однозначно утверждать нельзя.

47. Наблюдение является единственно возможным методом сбора информации в случае, когда:

объект отказывается от сотрудничества;
необходимо избежать субъективности оценок поведения;
необходимо воспринимать неосознанное поведение людей;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

48. Маркетологи компании провели исследование по выявлению влияния цены на объем продаж. При проведении эксперимента в качестве зависимой переменной рассматривались:

издержки производства;
цена;
затраты на рекламу;
объем продаж;
объем закупок оптовыми организациями.

49. В качестве цели проведения эксперимента может быть заявлено:

определение потенциального объема продаж;
исследование зависимости между ценой и объемом сбыта товара;
оценка уровня квалификации торгового персонала;
все вышеперечисленное.

50. Широкое использование эксперимента как метода сбора информации затруднено из-за:

сложности измерения потребительской реакции в отношении товара;
непригодности результатов эксперимента для других условий среды;
взаимного влияния между независимыми факторами;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

Товарный знак

1. Товарный знак — понятие:

юридическое;
социально-психологическое;
предпринимательское;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

2. Марка или ее часть, защищенные юридически, что дает продавцу исключительное право использовать марочное имя или марочный знак, — это:

товарный знак;
брэнд;
клеймо;
марка.

3. Марка предназначена для того, чтобы:

компенсировать недостающее качество товара;
обосновать перед потребителем более высокую цену на товар;
дифференцировать товар на рынке среди себе подобных;
все ответы верны;
правильного ответа нет.

4. Часть марки в виде букв, слов и/или из комбинации которые можно произнести, называется:

товарным знаком;
марочным именем;
слоганом;
марочным знаком;
брэндом.

5. Часть марки, которая является узнаваемой, но непроизносимой, может представлять собой символ, рисунок, отличительный цвет или шрифтовое оформление, — это:

товарный знак;
марочное имя;
слоган;
марочный знак;
брэнд.

6. Вся совокупность представлений, идей, образов, ассоциаций и т.д. о конкретном продукте, которая сложилась у потребителей:

товарный знак;
марочное имя;
слоган;
марочный знак;
брэнд.

7. Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае?

Общего марочного названия для товарного семейства;
сочетания индивидуального марочного имени с именем фирмы;
индивидуального марочного названия;
единого марочного названия для всех товаров.

8. К видам информационных знаков не относятся:

товарные;
предупредительные;
децентрализирующие;
экологические

9. Основные выгоды от использования товарного знака для сферы торговли:
создание имиджа;
высокая торговая наценка;
упрощение выбора товара


10. Основополагающее свойство товарного знака, дающее возможность его регистрации:

простота;
узнаваемость;
охраноспособность;
индивидуальность

11. Произносимая часть торговой марки это:

товарный знак;
марочный знак;
марочное название;
бренд



Обсудить на форуме

Комментарии к статье:

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем

fox

14 ноября 2013 14:52

есть ответы к этим тестам?


Maxvel

14 ноября 2013 19:38

 нет no 


--------------------

fox

15 ноября 2013 05:51

Ну чтож... будем напрягать мозги smile

 


dreamka

15 ноября 2013 15:12

Цитата: fox
Ну чтож... будем напрягать мозги  

 

мозги гугла wink


--------------------

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Регистрация

Реклама

Последние комментарии

  • GENAJag
    Написал(а): GENAJag
  • Jacog
    Написал(а): Jacog
  • Maxvel
    Написал(а): Maxvel
    В новости: Маршрут №27
  • cbetlana
    Написал(а): cbetlana
    В новости: Маршрут №27
  • Maxvel
    Написал(а): Maxvel
    В новости: Маршрут № 30
  • Maxvel
    Написал(а): Maxvel
    В новости: Маршрут №15
  • RonnieUncen
    Написал(а): RonnieUncen
  • loram
    Написал(а): loram
  • Inna2200111
    Написал(а): Inna2200111
  • Shishkinrom
    Написал(а): Shishkinrom