Беседа – метод сбора информации в процессе личного общения исследователя с испытуемым по специальной программе. К беседе предъявляются следующие требования:
•целенаправленность;
•плановость;
•продуманность;
•подготовленность.
Беседа включает три взаимосвязанных этапа:
1)подготовку исследователя и испытуемого к беседе
2)ее проведение
3)анализ полученных данных и формулирование обобщающих выводов.
Подготовка к беседе включает:
1)формулирование цели и программы исследования и разработки вопросов;
2)установление последовательности их предъявления испытуемому;
3)подготовку дополнительных косвенных вопросов, помогающих определить степень достоверности ответов;
4)выбор времени, места проведения беседы;
5)психологическую подготовку к беседе и испытуемым, снятие настороженности;
6)создание располагающих к откровенности условий для проведения беседы;
7)подготовку инструментария для фиксирования получаемой информации.
Проведение беседы предполагает:
1)установление психологического контакта с обследуемым лицом;
2)ознакомление его с целью беседы;
3)предъявление вопросов, получение ответов;
4)фиксацию результатов;
5)наблюдение за реакцией допрашиваемого в ходе беседы.
Анализ данных включает:
1)сопоставление реакций допрашиваемого и его ответов;
2)формулирование выводов и рекомендаций.
Эффективность беседы зависит от умения исследователя устанавливать контакт с испытуемым, своевременно перестраиваться в ходе беседы в зависимости от поведения испытуемого, выслушивать ответы и располагать собеседника к откровенности, точно и подробно фиксировать ее результаты. После проведения беседы составляется протокол.
Обсудить на форуме
